Aproveite as recompensas premium!
Alegria suave para todos os seus.
Ao criar uma conta, você pode jogar com dinheiro real. Certifique-se de que todas as suas informações pessoais correspondam às dos seus documentos oficiais para evitar atrasos na obtenção do seu dinheiro.
O depósito mínimo é €10 e cada transação é protegida por criptografia segura. Por razões de segurança, há um limite de quanto você pode depositar por dia. Seu painel seguro mostra os saldos da sua conta em €.
Você deve verificar sua identidade antes de poder fazer um saque e só pode usar um método de pagamento registrado. Dependendo do fornecedor, o tempo de processamento pode variar de 1 a 5 dias úteis. Todas as transferências são feitas em €, e quaisquer taxas possíveis são mostradas antes que a transferência seja confirmada.
Os usuários são responsáveis por manter suas informações de perfil atualizadas e utilizar o serviço de forma legal em Portugal. Se você tentar criar mais de uma conta ou fornecer informações falsas, sua conta poderá ser encerrada e seu dinheiro poderá ser perdido.
Você precisa ativar bônus antes de poder usá-los. Você tem que apostar uma certa quantia para obter cada bônus. Por exemplo, você tem que apostar 30 vezes o valor do bônus para transformar o dinheiro em sacável €. Se você não fizer isso dentro do prazo, perderá automaticamente seus créditos promocionais.
Definir limites pessoais ou pedir para ser excluído dos jogos a qualquer momento são ferramentas padrão Jogo responsável. O suporte ao cliente pode ajudá-lo no idioma Português por meio de chat ao vivo e e-mail.
Concordar com estas regras básicas facilita a participação de todos. Se você tiver algum problema, entre em contato com o suporte. Todos os problemas são tratados por reguladores licenciados que trabalham em Portugal.
Certifique-se de que todos que se inscreverem tenham pelo menos a idade mínima definida pelas leis locais de jogos em Portugal. Pessoas abaixo desse limite não estão autorizadas a enviar solicitações, e as verificações bloquearão imediatamente quaisquer solicitações que não sigam as regras.
Forneça um documento de identificação atual emitido pelo governo com uma imagem nítida. Você pode usar passaporte, carteira de identidade nacional ou carteira de motorista. Você deve enviar digitalizações nítidas desses documentos ao se inscrever.
Os usuários também devem fornecer um segundo comprovante de endereço, como um extrato bancário ou conta de serviços públicos dos últimos 90 dias. As informações pessoais em ambos os documentos devem corresponder às fornecidas no momento do registro.
Cada pessoa, domicílio e dispositivo só pode ter um perfil ativo. Se você tentar usar o mesmo formulário ou credenciais falsas mais de uma vez, sua conta será desativada imediatamente.
Os clientes devem usar apenas informações reais e atualizadas. Se os registros estiverem faltando ou não corresponderem, o acesso poderá ser atrasado ou mais informações poderão ser solicitadas.
Antes de fazer seu primeiro depósito em € ou solicitação de saque, os titulares da conta podem ser solicitados a confirmar que são proprietários do método de pagamento.
Os usuários não devem estar em nenhuma lista regional de autoexclusão ou ter um status restrito de acordo com as leis de jogos de Portugal. Se você atender a esses requisitos, suas solicitações serão processadas rapidamente e você sempre terá acesso aos serviços da plataforma.
Escolha opções de pagamento confiáveis, como cartões de crédito, soluções pré-pagas, carteiras eletrônicas e transferências bancárias instantâneas para adicionar ou sacar €.
Os depósitos feitos com um cartão geralmente são feitos imediatamente, para que você possa ver rapidamente quanto dinheiro tem em €. Dependendo da instituição, pode levar de 1 a 3 dias úteis para processar saques com cartão ou conta bancária.
Escolha apenas soluções financeiras que estejam em seu nome. As regras regulatórias não permitem transferências de terceiros.
Depois de fazer login, você pode encontrar os métodos de pagamento mais comuns na página de pagamento. Isso inclui marcas de cartões conhecidas, carteiras eletrônicas confiáveis e métodos locais seguros.
Certifique-se de que o método de pagamento funcione tanto para depósitos quanto para saques, pois alguns permitem que você faça apenas um tipo de transação.
Para usuários Português, o depósito mínimo geralmente é 10 €. Dependendo do método, os máximos podem ser diferentes, mas geralmente ficam entre 2.000 e 5.000 € por transação. Você tem que provar quem você é antes de poder sacar mais dinheiro. Para seguir as leis Portugal e as políticas antifraude, também existem limites diários e mensais.
A plataforma geralmente não cobra taxas de transação, mas seu banco pode cobrá-las por conta própria. Antes de fazer qualquer pagamento, sempre verifique com seu provedor para ter certeza de que você sabe sobre quaisquer taxas extras.
Se um depósito ou retirada ainda estiver pendente após o prazo estipulado, entre em contato com o suporte ao cliente com sua referência de transação para obter ajuda.
Verifique regularmente seu saldo em € e certifique-se de que suas informações de pagamento estejam sempre atualizadas para que suas finanças funcionem sem problemas. Se precisar de ajuda com opções de pagamento Português específicas para você, entre em contato com a equipe de suporte antes de fazer uma compra grande.
Antes de aceitar um bônus, certifique-se de saber quais são os requisitos de aposta. Para evitar perder recompensas, verifique as porcentagens, o play-through mínimo e os produtos elegíveis.
Normalmente, você precisa gastar fundos promocionais um certo número de vezes antes de poder sacá-los para seu saldo €.
| Tipo de avanço | Limite mínimo de tempo para taxa de aposta | € Estaca |
|---|---|---|
| Presente de boas-vindas | 30 vezes o valor do bônus | 10 rodadas grátis por 30 dias |
| 35 vezes o valor que você ganha em 7 dias | 0,10 € por rotação | |
| 25 vezes o valor creditado pela recompensa de recarga | 20 € em 14 dias |
Se você não usar seus bônus ou atender a todos os requisitos, o dinheiro será automaticamente retirado da sua conta.
Você pode ver quanto progresso fez em tempo real acessando sua página promocional e verificando suas apostas restantes de play-through e qualificação.
Defina limites sobre quanto você pode depositar e por quanto tempo você pode jogar nas configurações do seu perfil para manter seus hábitos de jogo saudáveis.
Você pode alterar os limites de depósito diário, semanal ou mensal em €. Antes de começar a jogar, certifique-se de definir limites razoáveis.
Quando você define um limite para seu saldo em €, qualquer diminuição acontece imediatamente, mas qualquer aumento não acontece por 24 horas.
Usuários de Português podem usar ferramentas de autoexclusão para bloquear o acesso por 6 meses, 1 ano ou para sempre. Você pode ativá-lo no painel da sua conta e ele entrará em vigor imediatamente para todos os serviços.
Durante a exclusão, você ainda pode sacar dinheiro dos seus saldos disponíveis, mas não pode iniciar novas sessões.
Os pedidos de reativação de uma conta devem ser efetuados através de canais verificados e devem incluir um período de reflexão antes de o acesso ser novamente concedido.
Obtenha ajuda imediatamente se o jogo prejudicar sua saúde ou seu dinheiro. Você pode obter ajuda e conversar com profissionais treinados 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Em Portugal, entre em contato com grupos locais para obter aconselhamento personalizado e ferramentas de autoavaliação.
Durante as conversas de suporte, os provedores nunca compartilham o que foi dito ou pedem mais documentos.
Os menus do usuário mostram recursos Jogo responsável para que os jogadores possam obter ajuda sempre que precisarem, sem serem julgados.
Para uma resposta mais rápida, envie suas preocupações diretamente pela função de mensagem no painel da sua conta. Adicione quaisquer documentos ou capturas de tela relevantes para tornar o caso mais claro.
Se sua dúvida for sobre um saque atrasado de €, inclua as datas das transações e o método de pagamento.
Analisamos as reclamações em até três dias úteis.
Pode levar até 10 dias úteis para casos complicados.
Os registros de transações serão a única coisa que decidirá disputas sobre reivindicações de bônus ou problemas de pagamento.
Se o problema não for resolvido, leve-o à autoridade de jogos Portugal no prazo de 30 dias após a decisão. Durante esse período, guarde todas as suas cartas.
Você é responsável por manter registros. Mantenha mensagens e resoluções até que seu saldo em € esteja totalmente pago.
Se os problemas continuarem a acontecer, entre em contacto com os canais de mediação externos listados pelo regulador.
Pare de usar seu perfil imediatamente se você acha que alguém o está usando sem permissão. Entre em contato com o suporte para evitar possíveis restrições ou rescisão.
Bônus
para o primeiro depósito
1000€ + 250 FS
